培训机构突停业 家长担忧退费难

今年年初，位于江城区新达城三楼的布朗先生当代儿童艺术教育（以下简称“布朗先生艺术”）向会员发出一则春节放假通知：公司全体员工将于2022年1月11日外出参加培训，停课两周，2022年1月24日开始至2022年2月12日放寒假。

2月13日，寒假结束，本是开学的日子，家长在群里咨询开学时间，却得不到“布朗先生艺术”开学通知。对于已经报名的家长们而言，这是不祥的预兆。

次日晚上7时许，“布朗先生艺术”在各个班群发布一则停业通告：受诸多原因影响，布朗先生艺术已经无法继续经营，2022年2月正式停业闭店，安排专人负责对接后续服务，为会员进行退费/转课等。

随之，群主立即解散多个班群。收到停业消息的家长们立即成立维权群进行维权。

阳江日报记者/朱俏施

课未上完部分设备已搬走

2月15日上午，记者来到“布朗先生艺术”，见到20多名前来退费却又无处追讨的家长。往里看，机构内一片漆黑，除了部分桌子和椅子尚在，部分物品已搬空。

一位前来维权的家长黄女士告诉记者，“布朗先生艺术”主要提供乐高及画画课程，2020年年中，她带着女儿来体验了一次画画课，当天就报了60节课。2021年8月，购买的课程差不多上完，随后选择续课，她还把儿子也送来上课，加上第一期剩余的课程，共计110节课。“课程还没上完就接到停业通知，剩下的钱该向谁要？”黄女士无奈地说。

与黄女士有着同样遭遇的还有雷女士。“2019年，我花了3600元购买了半年课程包，2021年4月30日花费了4020元再次购买课程，目前还有58个课时未上。”雷女士说。

对于这次“暴雷”，阮女士认为早有预兆。她表示，“布朗先生艺术”2021年7月装修后重新开业，但原本一个半小时的课程缩短为1小时20分钟。“是不是经营出现问题了？”阮女士心有疑虑，随即提出退费申请。“不但退费时间长，而且还要扣除礼物费用、手续费用、注册税、销售税、材料费、违约金等，共计2043.5元，98节课（折算金额为3776.8元）只能退1733.32元。”阮女士说，经协商，“布朗先生艺术”将缩短的课时折算成32节课补给她。

当天，不少家长向新达城办公室反映情况。新达城一名工作人员表示，该机构仍拖欠铺租、水电费10多万元，家长可到前台登记相关情况。此外，有家长在“布朗先生艺术”门前一张宣传海报上，张贴了一个“布朗退费维权”的微信二维码。

截至发稿时，已有170名家长进群，有137名家长在群里统计尚未消费的课时，其中最高可达304课时，最低为8课时。

停业前投资人已申请注销公司

不少家长怀疑“布朗先生艺术”的投资人“跑路”早有预谋。“‘布朗先生艺术公司主体为阳江市启艺教育信息咨询有限公司，但该公司在2021年12月29日已申请简易注销，而当时该机构仍在正常营业。”采访当天，多名家长向记者反映该情况。

2月16日，记者向市市场监管局核实家长的反映。对方回复称，阳江市启艺教育信息咨询有限公司全体投资人签署了承诺书，申请简易注销登记，公示期为2021年12月29日至2月11日，期间没有任何部门及个人提出异议。2月14日，该公司正式注销。不过，即使公司已注销，股东仍需承担该负的责任。

记者拨打法人登记的电话号码，但一直无人接听。随后，记者添加了一个名为“布朗先生艺术阳江会员”的微信号，向其了解具体情况。对方表示，其正在和家长逐一沟通退费问题，此前有一个专门登记退费的账号，但被家长多次举报已被封，家长可通过该微信号提交资料，申请退费。

当记者询问公司目前还有多少名学生需要退费时，对方则回复还在统计中。对于家长提出的“回到机构，面对面协商解决退费”问题时，对方则没有任何回应。

教育部门建议家长走法律途径

记者从江城区教育局获悉，双减政策落地后，“布朗先生艺术”没有取得民办学校办学许可证。江城区教育局工作人员建议家长通过法律途径维权。

记者还了解到，为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，去年10月21日，教育部等六部门发布关于《加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，防范“退费难”“卷钱跑路”等损害群众利益的问题发生，严格规范预收费管理。

通知明确要求校外培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。学科类和非学科类校外培训机构预收费应全额纳入监管范围，包括该通知发布前已收取但未完成培训服务的预收费资金。

目前，维权家长已向公安、信访、市场监管、法院等多个部门反映相关情况。接下来，他们将会采取法律手段维权。

江城区教育局提醒广大消费者，参加校外培训班要查看培训机构是否证件齐全，如果是营利性的培训机构，须具备民办学校办学许可证及营业执照；如果是非营利性培训机构，须具备民办学校办学许可证及非企业登记证书。家长一旦发现校外培训证件不齐全，应及时向教育部门进行举报。

上一主题 : 在自家车位装充电桩为何遭拒

下一主题 : 逆行危害大 切莫图方便