市交通运输局急群众之所急 提供贴心大件运输服务获锦旗

阳江日报讯（记者/李柳枝 通讯员/黄娟娟）8月11日上午，陕西今朝物流有限公司的代表来到市交通运输局基建与路政管理科，将一面“一流服务管理 热心为民办事”的锦旗送到路政人员手中，以此感谢路政人员为该公司在大件运输上提供的贴心服务。

今年7月，该公司承接了阳江港至汕尾市的直驱电机运输业务。自第一次致电市交通运输局基建与路政管理科咨询办理超限运输许可证相关事宜起，路政人员就将其纳入大件运输的服务对象，并与其建立“一对一”的联络员服务。服务过程中，路政人员事前告知审批流程，事中及时分发核查勘验凭证，事后提供跟踪回访服务，帮助该公司顺利完成大件运输工作。

市交通运输局自开展“我为群众办实事”实践活动以来，组织开展了多次大件运输服务走访活动。一方面，深入企业了解运输情况，收集意见和建议，查找工作中的不足，采取“一对一”服务机制，实行精准对接和全程跟踪服务，提高大件运输审批效率；另一方面，路政人员按工作制度在第一时间查验资料，主动联系申请人了解行驶路线，克服困难加班加点，切实做到“急群众之所急，想群众之所想”。

上一主题 : 广东发布制造业高质量发展“十四五”规划 4支柱产业4新兴产业布局阳江

下一主题 : 市人大常委会开展“养老条例”执法检查 推进养老服务多元化健康发展