广湛高铁阳春东站妥善处置旅客突发疾病险情

阳江日报讯（记者/关雯静 通讯员/骆琳 刘靖文）近日，广湛高铁阳春东站快速响应、联动处置，成功救助一名站内突发疾病旅客，以规范高效的应急处置举措，切实保障旅客出行生命安全。

当天中午12时35分，广湛高铁阳春东站客运值班员刘靖文接报，车站出站口女厕所内一名旅客突发晕倒。接到信息后，工作人员第一时间赶赴现场核查，确认该旅客意识清醒，但无法自主站立，并伴有剧烈呕吐、头部剧痛等症状。

为快速处置突发情况，车站值班领导、驻站铁路公安同步抵达现场开展处置。工作人员现场细致询问旅客身体状况，耐心做好情绪安抚。经沟通，旅客初期暂不同意拨打急救电话。为稳妥处置险情，车站第一时间联系旅客家属，及时通报现场情况，同步做好现场监护工作，持续跟踪旅客身体状态变化。

结合旅客现场症状及身体表现，车站工作人员再次对其病情进行综合评估，在征得旅客本人同意后，立即拨打120急救电话，启动紧急救助流程。救护车抵达现场后，车站工作人员与驻站民警密切配合，协同使用担架转运旅客，平稳将旅客移交医护人员送往医院救治。经后续回访了解，该旅客确诊为小脑出血，目前已在医院接受进一步治疗，病情趋于稳定。

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